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 我的账号是TDLQZ和5235516 在南方电信的青龙区一个每天下班就去游戏的玩家，但是我已经准备退出这个游戏 ，而且永远不在玩这个游戏。 曾经我对这个游戏评价很高 ，我的朋友都在游戏中， 我也在感受这个游戏带个我休闲和快乐。所以游戏在这么卡或者再怎么断线和回档我都能忍受。
最初我上过官网站看到了3反三赔 我觉得这是让我心动认可的公平网游。我也去投过票 我觉得我的权利被重视和被保护。2009年12月14号 我回到了家 我家里有2台电脑 一台是WINDOWS7的一台是WINDOWS XP的 在游戏更新后
我在WIN7上游戏发现与服务器断开连接 这一段每天上游戏不是帮派解除就是回档 我认为这可能是一次小的故障而已 以为准备今天冲卡 所以我不停在上 但是还是上不起 另外一台我家里人可以上的游戏起 越发刺激我不停的登录我的账号
并且重装了系统和重新下载了游戏。还是不行 于是我在线提了问题 希望能得到帮助 并打了电话给了客服 电话通了有个女孩子接的 态度还是蛮好的 但是技术上不能解决 第二天我登录了游戏我发现2个账号都被封停。心中带着疑问我再次的打了服务电话
是个男的接了电话说我是用了外挂所以被封了 我感到了非常的诧异 在承若答复后 我下午接到了电话 由于工作电话多 电话没电了 接了就断了 我18.30打了客服电话 一个好像0781的男的接了电话 我耐心的说明了问题 对方真的牛逼到了极点 一句话没办法
我对他说：你站在客户的角度 帮我们反映下问题 我们是没用外挂锁号的客户 你能不能帮我们解决问题 以保障我们游戏的权利 或者帮我们反映情况 我们确实昨天报了故障 而且今天也和您联系过 你要是站在公司的角度上可以反映这种误封的技术问题会让
你们失去很多忠实的客户 而且我们是一个游戏群体 你可以帮我们核实下 要是真的因为我使用了外挂 我绝没怨言 就应为我自己使用可以肯定没有用过或者看过什么外挂 而其我账号也只有 45 和48级也没装备你可以去查下 想不到他还是一句话 不行我们是
以官方为主 我说你们官方也可能出错啊还是不行 我说你能不能告诉我你那里有别的电话或者帮我替下意见吗 回答是不行 没有 态度极度的不耐烦 我说你电话又录音不怕我投诉吗他马上报了个工号 一副你想这么久这么样的态度 极度不耐烦的说我要接别的电话了
我是湖南客户 一天打这么多长途希望解决问题 你反到时比我还急 我说这样你不怕失去客户吗 我说你这样不怕被投诉 “投诉就投诉”这是 什么服务态度 我现在心里都不平衡 一个这么好的游戏
却找了个这样的人员来做客服？我也是做服务行业的 我觉得文化会让经典失色 一个游戏不能为客户服务 不能帮客户解决问题 武断而且不认识自己的问题 我对他说 我可以不玩这个游戏但是我还是希望你能帮我们找到公平和维护其他的客户权利 这样的误封可能不止我一个
你们可能会损失很多的客户 无论是商业角度 还是宣传角度都是与你们公司的利益相违背的 。信誓旦旦的说保护了大家的权利 实际上是牺牲了大家的权利 也同时是牺牲大承权益 我只有2个字失望。我玩了很多网络游戏 也用了很多钱 但是我绝的把钱投到龙上面是一个
非常没意义的事情 可能 朋友你练到了很多级 或者你刚冲了装备 然后被告知永久封停 对错都不能上诉 我想你会和我一样心情的 我庆幸一切才刚开始 我庆幸碰到这样一个客服人员 让我看清了这个游戏 牛是你的权利 玩和投资时我的权利 当我不能保证我的权益的时候
你损失了自己的权益 我非常希望龙的管理团队 去听下录音 我想你们对这个事情的处理和反思将是你们在运营上升华 也希望听到你们解释了答复 不然我真觉得很遗憾。