您好，您的邮件我们已经收到。关于您的提交的天资问题，当前查看了您所提供的截图信息，该问题是由于您角色的可使用天资为0，所以您无法进行加点的，还请您获得可使用天资点数之后，在尝试进行加点。

    感谢您对我们游戏的支持，谢谢。"

    我当时看到这段回复不知道是不是该怀疑下我的智商，难道我在天资是0的时候我还去狂点技能升级？如果我记忆没错的话，我貌似还不是小学本科毕业的吧，我游戏年龄貌似也有17年了，我今年年龄貌似也30大几了，我难道连没天资点不能升级天资都不知道？我从提出问题开始到现在快1个月了，连这么个简单的问题都解决不了，还要我提交截图，提交资料搞了一大堆不知所谓的东西，这个公司的办事效率、对玩家的态度、客服的素质可见一般。